Nächster COOR Kundentag am Donnerstag, 06. April 2023, in Berlin! Treffen Sie uns persönlich und erfahren Sie von unseren Produktneuheiten.

Support

Wir sind für Sie da

Alle Anfragen gehen zuerst in der COOR-Zentrale ein, wo unser Service-Team die schnelle Bearbeitung und Problemlösung koordiniert. Bei spezifischen Fragestellungen schaltet es die zuständigen Support-Mitarbeiter und Fachabteilungen ein – so stehen das jeweils notwendige Projektwissen und Know-how zur Verfügung. Denn unserem COOR-Support geht es nicht nur um Software und Lösungen, sondern um die Beziehungen, die wir zu unseren Kunden haben.

Support-Zeiten

MO–DO 8.30 bis 12 und 13 bis 16.30 Uhr

FR 8.30 bis 14 Uhr

Immer im Dialog

Sie benötigen Unterstützung von unserem Support-Team? Kontaktieren Sie uns – gerne per Mail oder auch mit einem Anruf!

Bestellscheine für technische Unterstützung

Wir unterstützen Sie gerne bei:

  • Support ohne Service-Vereinbarung
  • Unterstützung bei Updateinstallation / Neuinstallation
  • Beratung und Umsetzung bei Implementierung
  • Lösungen für technische Problemstellungen

Bereitstellung von Daten

Sollten Sie unserem Helpdesk vertrauliche Daten bereitstellen wollen, nutzen Sie bitte ausschließlich unser verschlüsseltes Transfertool zum sicheren Upload Ihrer Daten.